游船安全与服务范文(游船安全管理)

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1、游船安全生产承诺

为落实国家旅游局“服务质量提升年”和市政府安全生产责任各项工作要求，全面提高旅游服务质量，实现安全生产经营，维护社会稳定、构建和谐昆明，进一步加强旅游安全生产制度建设，贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，我公司现作出如下安全生产承诺：1、落实旅行社主要负责人是旅行社安全工作的第一责任人，全面负责本单位的安全管理工作，设立安全管理机构或配备专职安全管理人员，建立、完善安全生产档案。2、贯彻执行国家和行业安全管理规章和奖惩制度，制定本单位安全管理规章和制度；健全、完善各类应急预案，并组织实施。3、遵守有关安全生产的法律、法规和规章，明晰岗位安全职责，将安全责任落实到每个部门、每个岗位、每个员工。对所属员工进行安全教育和培训，增强员工的安全责任意识。4、选择的交通、游览、购物、就餐、住宿、娱乐等供应商必须具备相应的安全资质，与其签订的合作协议中有安全责任条款。 5、旅行社所提供的旅游产品和服务符合保障旅游者人身、财产安全的要求，按规定购买保险。并采取必要和可行的安全防护措施，避免可能影响旅游者安全的各种风险，防止可能对旅游者造成的各种侵害。6、组织旅游者参加登山、驾车、潜水、滑雪、游船、探险、狩猎、漂流、蹦极、骑马等特种旅游项目，事先制定具体的安全防范措施和救援预案，并向旅游者明示；重要团队按照规定报相关行政管理部门备案；所订立的旅游合同中含有安全条款。7、在黄金周、寒暑假及重大节庆活动期间，根据不同时期的特点，采取切实有效的安全防范措施。8、认真开展“六月安全生产月”和“119”专项安全活动。9、接受市旅游行政管理部门及相关部门对旅行社安全管理工作进行业务指导和监督检查。以上承诺，我公司在经营管理和服务中坚决做到，如有违反，愿接受相关行政管理部门的依法处罚。

2、成立旅游游船公司需要办理哪些手续，需要什么条件？

成立游船公司需要办理经营许可证：

具体办理流程如下:

1、营业执照（到工商部门办理）；

2、水运经营许可证（到交通部门办理）；

3、船舶相关证照（船检证书、安全配员等）（到海事部门办理）；

4、卫生许可证（如游船涉及餐饮的话需到卫生部门办理）。

(2)游船安全员服务流程扩展资料：

设立水路运输企业，必须具备下列条件：

1、具有与经营范围相适应的运输船舶，并持有船检部门签发的有效船舶证书，其驾驶、轮机人员应当持有航政部门签发的有效职务证书；

2、在要求经营的范围内有较稳定的客源或者货源；

3、经营客运航线的，应当申报沿线停靠港（站、点），安排落实船舶靠泊、旅客上下所必需的安全服务设施，并取得县以上航运管理部门的书面证明；

4、有经营管理的组织机构、场所和负责人，并订有业务章程；

5、拥有与运输业务相适应的自有流动资金。

3、公园游船管理制度

1、水上项目主要指游船抄：各种环湖游船、渡船、画舫、小艇、脚踏船、碰碰船、动物造型船等，包括机动船和非机营运的游船必须符合安全技术标准，经检查合格后方可投入营业。2、游船应有定期安全检查制度，每年的全面检查应不少于1次：在出租前和使用后应进行检查，发现问题及时维修袭或停止使用，严禁带故障营运。3、游船管理部门必须配备救护人员和水上救生器材，以应急需。4、凡开展游船业务的水域，必须设置游船专用码头百．游船严禁在非码头岸段停靠上下游人。5、码头上应设置租乘游船须知的牌示和安全防范的设施及措施。6、游船上应标示限乘人数，严禁超员乘坐。酗酒者、精神病患者严禁乘坐；儿童应有成年人陪同。7、在水深超过1.5米的地方应建立水深尺度及安全警示标志。8、10公顷以上水面的公园应配备巡逻船只，以维持水上治安和及时处理安全事故。9、遇大风时应停止租船，并应出动巡逻艇引导游船返回码头或度选择确有安全保障的岸段就近靠岸。10 水上项目可为游人投安全保险。

4、河道内经营游船需要哪些手续

游船生意需要办理经营许可证:

具体办理流程如下:

1、营业执照（到工商部门办理）

2、水运经营许可证（到交通部门办理）

3、船舶相关证照（船检证书、安全配员等）（到海事部门办理）

4、卫生许可证（如游船涉及餐饮的话需到卫生部门办理

(4)游船安全员服务流程扩展资料：

水路运输管理条例实施细则

第一条　根据《中华人民共和国水路运输管理条例》的规定，制定本细则。

第二条　本细则适用于从事水路营业性旅客、货物运输（含旅游、渡船运输，下同）的企业、其他单位和个人；石油、煤炭、冶金、商业（含粮食）、供销、外贸、林业、电力、化工、水产以及其他对水路运输行业管理影响较大的部门从事的非营业性运输。

第三条　中华人民共和国沿海、江河、湖泊以及其他通航水域中的旅客、货物运输，必须由中国企业、其他单位或者个人使用悬挂中华人民共和国国旗的船舶经营。

未经中华人民共和国交通运输部批准，在中国注册登记的外资企业、中外合资经营企业、中外合作经营企业（以下简称“三资企业”）或者船舶，不得经营上述水域的旅客运输和货物运输。

中国企业、其他单位和个人将运输船舶租赁给“三资企业”或者租用“三资企业”的船舶经营上述水域的旅客运输和货物运输的，亦应当按前款规定，经交通运输部批准。

第四条　水路运输在国家计划指导下，实行地区、行业、部门多家经营的方针。保护正当竞争，制止非法经营。

第五条　水路运输分为营业性运输和非营业性运输。

5、在湖上做游船生意要哪些手续办理？

游船生意需要办理经营许可证:具体办理流程如下:1、营业执照（到工商部门办理）2、水运经营许可证（到交通部门办理）3、船舶相关证照（船检证书、安全配员等）（到海事部门办理）4、卫生许可证（如游船涉及餐饮的话需到卫生部门办理

6、如何乘坐游轮

乘坐游轮相关流程：1、护照和签证您最好办理个人单独护照，这样对您外出活动、住宿登记、发生意外更改旅游线路会带来很多方便。通常护照由旅行社代为办理，也可以通过您所在国的中国使馆办理。有关护照办理的详情，请向当地旅行社或中国使馆咨询。2、准备衣物根据自己的情况，主要以休闲、轻松的服装为主；因上岸参观时徒步行走的时间较长，我们建议您准备便鞋。夏季：三峡地区夏季时气温较高，且日照时间较长，最好能准备帽子，太阳镜，防晒霜等物品。春秋：备毛衣，夹克和防雨的、有帽的风衣。冬季：行船时室外相当寒冷，应备防雨的大衣、防寒服等。3、登船入住(证件准备)船票或我社颁发的“乘船通知书”是您登船(乘船)的凭证。跟入住酒店类似，在向总服务台提供船票或我社颁发的“乘船通知书”的同时，您需要提供您的有效身份证件，如护照、身份证、台胞证、回乡证等。如果你的证件过期或失效，有可能会被拒绝登船。所以，行前您必须准备好您的有效身份证件。4、旅游保险建议您行前在本国办理所有旅游保险手续。船票虽然含有保险，但是如果出现行李丢失等情况，根据不同的游轮情况，将最多承担300美金以下的人道性赔偿。5、中国的流通货币中国现行的唯一货币是人民币，其它货币不能在中国流通，人民币的币种有：元、角、分。元的面值有：100元、50元、20元、10元、5元、2元、1元；角的面值有：5角、2角、1角；分有：5分、2分、1分。在游船上是可以兑换外币的，如美元、日元、港元、马克、法郎、英磅等十几种货币，通常是按当天中国政府公布的汇率和牌价进行兑换的。去中国旅行可以携带旅行支票，较现金更为方便，所有的欧洲国家、美国、日本的旅行支票，凡是中国银行可以接受的都能使用，国际信用卡也能广泛的使用。

7、在湖上做游船生意要哪些手续办理

游船生意需要办理经营许可证:具体办理流程如下:1、营业执照（到工商部门办理）2、水运经营许可证（到交通部门办理）3、船舶相关证照（船检证书、安全配员等）（到海事部门办理）4、卫生许可证（如游船涉及餐饮的话需到卫生部门办理

8、一份游船营运方案

这里包含百很多，简单说几个：第一：如何安全管理游船、安全管理网络图、安全监督电话第二：游船人员配置（驾驶度员、安全员、水手、服务员、导游、清洁工等）第三：针对人员出具管理制度第四：游船行驶路线，收费标准第五：安全管理制度第六：游船维护手册第七：游客安全须知第八：水上应急预案第九：电池动力（回安全规程）、机械动力（安全操作规程）第十：游船码头答安全管理措施第十一：游船故障应急预案等等，希望对你有用

9、游船游轮注意事项，坐游轮需要注意什么

A、长江游轮一.登船及入住1.请在开航前两小时办理好登船、入住手续。总服务台24小时为您提供各种咨询和安排，包括您的帐务，饮食和保险箱等。总之任何您关心和需要解决的问题都可以在总台进行咨询。2、了解您的客房在船上的位置，请您仔细阅读在房门背后的紧急疏散示意图；3、了解客房救生衣存放的位置，熟悉穿戴程序和步骤；4、熟悉日程活动内容，选择您自己愿意参加的活动，对您的三峡旅游有一个大致安排；5、认识您的导游；6、知道您在餐厅的座位，座位通常是固定的；7、了船上娱乐的活动和服务设施的区位；8、保存好您的贵重物品；9、熟悉游船服务电话号码；二、岸上观光1、大三峡（瞿塘峡、巫峡、西陵峡）及其中的景点（如：神女峰）均在船上观看，不需要门票。但观看的位置非常重要，所以要留意船上的广播或服务人员的建议。2、有的景点需要下船游览，包括丰都鬼城、张飞庙、石宝寨、小三峡、白帝城、屈原祠、神龙溪、三峡工程大坝、岳阳楼、荆州古城等（不同的游轮及上下水游览的景点不尽相同）。每到一个景点，您需要听船上广播和导游的忠告，记住游轮停靠的码头和游轮开航的时间，您必须在开航前返回游轮，切记。3、在船上您需要注意人身安全和财物安全。船行江中，应该十分注意坠江事故的发生，特别是小孩。离开房间时（到餐厅用餐或上岸游览），请将现金和贵重物品（如相机等）随身携带，同时锁好房门，常有各类小偷混迹于船上，甚至还发生过小偷与船上工作人员勾结作案的可能。4、丰都鬼城游览时可乘索道或不乘索道，您需要根据您自己的情况决定，不必盲目听信他人或服务员的建议。5、上岸游览的景点几乎都需要步行上坡、上台阶，您需要穿轻便一些的鞋子。6、三峡中风雨难测，所以雨具是必备的物品之一。7、船上观景时，由于江风较大，春秋季节应备薄毛衣或外套；冬季江上寒冷，应备厚重衣物，如羽绒服等；夏季无碍，但需备墨镜和防晒霜为好。8、普通游轮上用餐很难令您满意，而且价格很贵，所以购买一些食品（如：各种零食、酒类、矿泉水、方便食品等）上船是必要的，船上也有常用的食品和生活用品出售，但种类少而且价格较贵。B、海洋游轮一、登船在航行之前大约三个小时可去办登船手续，check-in柜台会在船离去之前一个小时（有些邮船是前两小时）关闭。若您无法及时登船的话，邮轮公司有权视您自动放弃本次航程，您的船位将予以取消，违约金为全额团费并无法给予任何退费。在出发时，乘客将必须遵守这些指示：将行李交给工作人员，工作人员会把行李直接运至船舱（所有行李必须已经事先贴好了写有乘客姓名、船舶名称、船舱号、登船日期及港口的标签）;在检票处签到，并让检票处检查船票和外国旅行证件;一旦各种证明检查完毕，乘客会领到自己的邮轮卡。该身份识别卡用于在船上支付游览、酒吧账单、洗衣服务、客舱服务、理发服务、美容中心服务、免税店和照相服务。为了获得邮轮卡，乘客必须登记自己的信用卡（Visa卡、Mastercard卡或美国运通卡）或支付保证金，本项服务（无现金制度）在所有船上均有效;在酒店签到，酒店会给乘客分配船上餐厅的桌位和座位。二、救生演习根据国际海事公约【International Convention of Safety of life at Sea （SOLAS）】，所有客轮于启航前必须进行安全演习，公约规定所有船上旅客及船员必须出席安全演习，请留意船上广播。所有客舱内均放置有救生指南，客舱门后亦贴有救生通告和指引，请旅客细阅有关内容。另外每间客舱均备有救生衣，请旅客自行检查救生衣数量是否足够每位旅客使用（包括小童及婴儿），如发现数量不足，烦请尽快联络房间服务员。所有的救生指导均以英文解说。三、岸上观光所有岸上观光团的详细行程资料、价目并连同报名表将会在登船期间一并派发;旅客只需选择合适行程并填上有关数据交回岸上观光查询柜台，而观光团票将会集中所有数据后派发到房间;旅客可选择同时报名参加所有口岸的岸上观光团，或于每个口岸截止报名时间之前报名参加（截止时间请参考每日的节目表）。所有观光团在报名确认后将不能退款，请旅客细心选择行程。邮轮在每个口岸均会按指定时间关闸时间准备启航（所有时间为当地时间），请各旅客留意每天节目表及于舷梯出口刊登的时间。每位旅客必须携同其邮轮卡登岸。四、用餐所有餐厅开放时间请参照每日行程表。在主餐厅享用午餐及晚餐时，请勿以便装用餐，例如牛仔装、短裤、拖鞋、T恤或没有领子的衣服。凡所有饮品，如樽装矿泉水、各类果汁、汽水、含酒精之饮品及其它特殊饮品等均需自费。五、费用通常一般船舱费中包括付清的船舱住宿费、航行交通费、所有餐厅之餐点提供（但不含单点饮料费及订位餐厅）、船上的娱乐表演活动及游乐设施。此外，船舱费中并不包括个人医疗费用、小费、私人消费的项目，如酒类及非酒类饮料、洗衣费、电话费、冲洗相片、SPA、美容、舱房内所提供之瓶装矿泉水饮料等费用都是您个人须自行负担的范围。六、通讯英特网：在邮轮上您随时可以使用因特网室的计算机与外界联系，不论是上网收发email、浏览网站、使用MSN…等，收费报价请以邮轮公告为准。卫星电话：在每个舱房中都有独立的电话，除了舱房对拨外，都可以直接拨打国际电话，收费比照卫星电话，以船上公告为主。手机漫游：在邮轮上手机收讯是畅通的，当邮轮靠岸时，手机接收到的将是陆地上的漫游系统;当邮轮离岸航行在海上时，手机接收到的将是邮轮公司提供的卫星通讯系统，收费将比照卫星电话，以船上公告为主。七、洗衣船舱内备有洗衣袋及价目表，请填妥有关资料连同衣服交给房间服务员，邮轮服务员将于48小时内完成并将衣服送回房间;一般情况下邮轮也提供干洗服务。（船舱内禁止使用烫斗）。八、航海用语航程时间，可能会接触到一般航海用语，以下为一般常用用语参考：Aft——船身后方/船尾位置Forward——船身前方/船头位置Midship——船身中央/船中位置Port——面向船头之左方Starboard——面向船头之右方Knot——航海速度及距离计算单位（1knot相等于1法定英里= 1.609344公里）不知道这个答案是不是太长了 这是维诗达游轮的网站上行直接贴过来的 游轮上有什么问题 可以直接到上面去查

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